De geleverde zorg (PGB en particulier uitgezonderd) valt onder het contract van de Coöperatie Boer en Zorg b.a. die namens de aangesloten leden als opdrachtnemer fungeert.
Zorgboerderij De Schurinkshoeve is lid van de Coöperatie Boer en Zorg en levert namens Coöperatie Boer en Zorg de zorg.
Hieronder vindt u de Algemene Voorwaarden van deze zorgverlening. 
Versie: 1.03 d.d. 12-12-2017
Coöperatie Boer en Zorg b.a.

Inhoud
Artikel 1 Begripsbepalingen
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Overeenkomst
Artikel 4 Kwaliteit Zorg
Artikel 5 Beëindiging en opzegging
Artikel 6 Indicatie/Beschikking
Artikel 7 Ruimtelijke privacy
Artikel 8 Informatie
Artikel 9 Begeleidings/zorg/trajectplan en toestemming
Artikel 10 Verplichtingen van de Zorgvrager
Artikel 11 Dossiervorming, geheimhouding en privacy
Artikel 12 Klachten
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Artikel 14 Betalingen, eigen bijdrage
Artikel 15 (Intellectuele) eigendomsrechten
Artikel 16 Nakoming tegenover handelings- of wilsbekwame Zorgvrager
Artikel 17 Nakoming tegenover handelings- of wilsonbekwame zorgvrager
Artikel 18 Vertegenwoordiging
Artikel 19 Toepasselijk recht
Artikel 20 Annulering
Artikel 21 Slot

Artikel 1 Begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Zorgaanbieder: De Coöperatie Boer en Zorg b.a. (CBZ) en gebruiker van deze algemene
voorwaarden. CBZ is een zorgaanbieder met contracten met het Zorgkantoor en de
Gemeenten en regio’s. Zorgaanbieder besteedt de Zorgverlening uit aan de bij haar
aangesloten zorgboerderijen.
1.2. Zorgvrager: de natuurlijke persoon en wederpartij van Zorgaanbieder in de Overeenkomst en
die uit hoofde daarvan Zorgverlening op een aangesloten zorgboerderij ontvangt of zal
ontvangen.
1.3. Wettelijk vertegenwoordiger: de persoon die de handelings- en/of wilsonbekwame Zorgvrager
vertegenwoordigt, zijnde de ouder(s) of voogd in het geval van een minderjarige Zorgvrager
en een curator of mentor in het geval van een meerderjarige Zorgvrager.
1.4. Belangenbehartiger: de door Zorgvrager aangewezen persoon die zonder wettelijke basis doch
op basis van een schriftelijke opdracht van de Zorgvrager deze vertegenwoordigt in het geval
de Zorgvrager meerderjarig is, maar niet in staat is tot een redelijke waardering van zijn
belangen.
1.5. Indicatiebesluit: het besluit van een indicatieorgaan waarin is vastgelegd of en zo ja naar welke
aard, omvang en duur Zorgvrager in aanmerking komt voor een of meer functioneel
omschreven zorgaanspraken. In geval de zorgaanspraak “verblijf” is aangewezen, wordt de
omvang van de geïndiceerde zorgaanspraken uitgedrukt in een bepaald zorgzwaartepakket.
1.6. Beschikking: het besluit van een door de Gemeente aangewezen indicatieorgaan (bv Wmo
Loket, Centrum voor Jeugd & Gezin) waarin is vastgelegd of en zo ja naar welke aard,
omvang en duur Zorgvrager in aanmerking komt voor zorg in het kader van de Wmo (Wet
Maatschappelijke Ondersteuning) of Jw (Jeugdwet).
1.7. Zorg(verlening): (het verrichten van) handelingen op het gebied van zorg en ondersteuning van
een Zorgvrager. Dit gebeurt door de zorgverlener.
1.8. Zorgarrangement/plan van aanpak: de overeengekomen Zorg, afgeleid van het
Indicatiebesluit/de Beschikking van de Zorgvrager.
1.9. Begeleidings/zorg/trajectplan: het document waarin de afspraken over het
Zorgarrangement/plan van aanpak schriftelijk uitgewerkt worden. Het
Begeleidings/zorg/trajectplan vormt een geheel met de Overeenkomst (art 3).
1.10. Zorg in natura (ZIN): De door de Zorgaanbieder verleende Zorg aan Zorgvrager, die (behoudens
een eigen bijdrage) rechtstreeks door het zorgkantoor, dan wel de Gemeente aan de
Zorgaanbieder wordt betaald.
1.11. Overeenkomst: de individuele overeenkomst van zorgverlening die tussen Zorgaanbieder en
Zorgvrager schriftelijk wordt aangegaan en waarmee de Zorgaanbieder zich jegens de
Zorgvrager verbindt om tegen betaling Zorg te verlenen of om ZIN aan te bieden.
1.12. WGBO: de wet inzake de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Boek 7, titel 7, afdeling 5
Burgerlijk Wetboek).
1.13. Zorgkantoor: De instantie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de Wlz.
1.14. de Gemeente; De woonplaats van de cliënt die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de
Wmo en Jeugdwet.

Algemeen Deel
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de
Zorgvrager en Zorgaanbieder uit hoofde van de Zorgverlening, waaronder, maar niet beperkt
tot, de Overeenkomst.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met
Zorgvrager voor de uitvoering waarvoor derden, zoals aangesloten zorgboerderijen, dienen
te worden betrokken.
2.3 Eventuele wijzigingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze tussen
Zorgaanbieder en Zorgvrager uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst wordt schriftelijk aangegaan en komt tot stand na ondertekening door
Zorgaanbieder dan wel de Zorgboerderij en de Zorgvrager, dan wel diens Wettelijk
vertegenwoordiger of Belangenbehartiger.
De geleverde zorg valt onder het contract van de Coöperatie Boer en Zorg. De
Zorgboerderij is lid van de Coöperatie Boer en Zorg en levert namens de Coöperatie Boer en
Zorg de zorg.
Het recht op Zorgverlening, conform het Indicatiebesluit, dan wel de Beschikking vangt aan
na ondertekening van de overeenkomst. Het Begeleidings/zorg/trajectplan zoals verwoord
in artikel 9 is onderdeel van de overeenkomst.
3.2 In het geval de Zorgverlening op een eerdere datum is aangevangen dan de ondertekening
van de Overeenkomst, komt de Overeenkomst tot stand op het moment waarop Zorgvrager
daadwerkelijk Zorg ontvangt en er een geldige beschikking of indicatie is. In de
Overeenkomst wordt die ingangsdatum vastgelegd.

Artikel 4 Kwaliteit Zorg
4.1 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij biedt de Zorgvrager Zorgverlening
overeenkomstig de eisen van verantwoorde zorg en de geldende normen van
professionaliteit, kwaliteit en wetenschap.
4.2 Zorgaanbieder en de bij haar aangesloten zorgboerderijen, voldoen aan de
geschiktheidseisen zoals die zijn neergelegd in de contracten met de zorgkantoren en/of de
(deel)overeenkomsten en/of contracten met de Gemeente of regio’s.
4.3 De bij Zorgaanbieder aangesloten zorgboerderij, die is genoemd in artikel 3.1 van de
Algemene Voorwaarden, is ook verantwoordelijk en aansprakelijk voor de kwaliteit van de
Zorg die wordt verleend. Zorgaanbieder stelt aan de bij haar aangesloten zorgboerderijen als
voorwaarde dat – indien van toepassing – uitvoering wordt gegeven aan wat de Wet
Kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) waaronder Wlz, zorgverzekeringswet en
Jeugdwet, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, de Wet op de
Bescherming van Persoonsgegevens, de opvolger van deze wet de Algemene Verordening
Gegevensbescherming, de Wet BIG, alsmede dat wat andere relevante wet- en regelgeving
voorschrijven.

Artikel 5 Beëindiging en opzegging
5.1 De Overeenkomst eindigt door:
a. het verstrijken van de looptijd;
b. het verlopen van het afgegeven Indicatiebesluit, dan wel Beschikking;
c. het overlijden van de Zorgvrager;
d. een door de Zorgaanbieder geconstateerd definitief vertrek van de
Zorgvrager uit een bij de Zorgaanbieder aangesloten zorgboerderij;
e. opzegging;
f. ontbinding;
g. een rechterlijke machtiging of andere titel op grond waarvan de Zorgvrager elders
gedwongen wordt opgenomen en de overeengekomen zorg- en dienstverlening als
gevolg daarvan feitelijk wordt gestaakt;
h. in het geval van surseance of faillissement van Zorgvrager of Zorgaanbieder.
5.2 Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij kan de overeenkomst tussentijds opzeggen op
grond van zodanig zwaarwegende redenen, dat voortzetting van de Zorgverlening in
redelijkheid niet kan worden verlangd. Onder deze redenen wordt in ieder geval verstaan
dat:
a. de Zorgvrager zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet naleeft;
b. de Zorgvrager weigert de medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig
is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst;
c. de Zorgvrager, diens Wettelijk vertegenwoordiger, Belangenbehartiger of anderen bij de
Zorgvrager betrokkenen gedragingen vertoont/vertonen jegens medewerkers of
cliënten van Zorgaanbieder, die voortzetting van de Zorgverlening niet meer mogelijk
maken;
d. de omvang of zwaarte van de Zorgverlening door een gewijzigde
(zorg)vraag zich zodanig ontwikkelt dat deze buiten de reikwijdte van de Overeenkomst
gaat vallen en de Zorgaanbieder en de Zorgvrager geen afspraken kunnen maken over
een aanpassing van de Overeenkomst;
e. op het moment dat de Zorgaanbieder, als gevolg van een niet aan de Zorgaanbieder
verwijtbare omstandigheid, geen vergoeding meer ontvangt van het Zorgkantoor en/of
de zorgverzekeraar en/of Gemeente voor de uitvoering van de Zorgverlening en de
Zorgvrager deze ook niet voor eigen rekening afneemt en er geen zorgplicht bestaat;
f. de Zorgvrager als gevolg van een rechterlijke machtiging of andere titel gedwongen
wordt opgenomen in de instelling van de Zorgaanbieder en de Zorgvrager en de
Zorgaanbieder geen overeenstemming kunnen bereiken over de beëindiging dan wel,
indien relevant, aanpassing van de Zorgverlening.
5.3 Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij zal bij opzegging naar zijn vermogen behulpzaam zijn
bij het vinden van een alternatief voor Zorgvrager.
5.4 In de gevallen genoemd in 5.2. kan opzegging door de Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij
tussentijds tegen elke dag van de kalendermaand geschieden, met inachtneming van
een opzegtermijn van twee maanden, tenzij dringende, aan de Zorgvrager onverwijld
mee te delen redenen, onmiddellijke beëindiging van de Overeenkomst rechtvaardigen.
Opzegging met onmiddellijke ingang kan in ieder geval geschieden in de in 5.1 sub h en
5.2 sub e genoemde gevallen.
5.5 Zorgvrager kan de Overeenkomst schriftelijk tussentijds opzeggen tegen elke dag van de
kalendermaand.
5.6 Indien de Zorgaanbieder deze algemene voorwaarden wijzigt, kan de Zorgvrager de
Overeenkomst opzeggen tegen de dag waarop de wijziging van de algemene voorwaarden in
werking treedt.
5.7 Alvorens de Zorgaanbieder de overeenkomst opzegt om de redenen genoemd in 5.2 sub d, e
of f zullen de Zorgaanbieder en de Zorgvrager met elkaar in overleg treden over de
mogelijkheid tot aanpassing van de Overeenkomst.

Artikel 6 Indicatie/Beschikking
6.1 De Zorgvrager die ZIN ontvangt dient over een geldig Indicatiebesluit, dan wel Beschikking,
te beschikken.
6.2 Indien de zorgvraag zich naar aard en omvang zodanig ontwikkelt dat de Zorgaanbieder zijns
inziens geen verantwoorde zorg kan leveren binnen de grenzen van het Indicatiebesluit, dan
wel Beschikking, vraagt de Zorgvrager zijn Wettelijke vertegenwoordiger of
Belangenbehartiger op gemotiveerd schriftelijk verzoek van de Zorgaanbieder binnen 5
werkdagen daaropvolgend een nieuw indicatiebesluit, dan wel Beschikking aan bij daartoe
relevante indicatieorgaan.

Artikel 7 Ruimtelijke privacy
7.1 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij draagt ervoor zorg dat de Zorg(verlening) wordt
uitgevoerd buiten de waarneming van anderen dan de Zorgvrager, tenzij de Zorgvrager
ermee heeft ingestemd dat de Zorg(verlening) kan worden waargenomen door anderen of
uitstel niet verantwoord is of het uitvoeren van de verrichtingen buiten de waarneming van
anderen redelijkerwijs niet mogelijk is.
7.2 Onder anderen dan de Zorgvrager zijn niet begrepen degenen van wie beroepshalve de
medewerking bij de uitvoering van de verrichting noodzakelijk is.
7.3 Onder anderen dan de Zorgvrager zijn evenmin begrepen de personen genoemd in artikel
19.1 van wie toestemming is vereist voor het uitvoeren van de overeenkomst bij een
minderjarige of wilsonbekwame Zorgvrager, tenzij door hun aanwezigheid niet de zorg kan
worden verleend zoals bedoeld in artikel 4.

Artikel 8 Informatie
8.1 Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij geeft aan Zorgvrager algemene informatie over de
Zorgverlening en die specifieke informatie over de inhoud van de te verlenen zorgverlening,
waarover de Zorgvrager redelijkerwijze dient te beschikken. De Zorgaanbieder dan wel de
zorgboerderij geeft deze informatie schriftelijk als de Zorgvrager daarom vraagt.
8.2 De informatie is begrijpelijk en passend bij de leeftijd en bevattingsvermogen van de
Zorgvrager. De informatie staat in juiste verhouding tot de aard van de Zorgverlening die
Zorgvrager krijgt en waarvan hij met in achtneming van zijn beperkingen redelijkerwijs op de
hoogte moet zijn.
8.3 Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij geeft de informatie alleen niet indien die zou leiden tot
ernstig nadeel voor de Zorgvrager. Indien het belang van de Zorgvrager dit vereist geeft de
Zorgaanbieder de desbetreffende informatie aan de wettelijk vertegenwoordiger van de
Zorgvrager, diens belangenbehartiger dan wel een ander bij de Zorgvrager betrokkene.
Voordat Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij overgaat tot het onthouden van informatie,
raadpleegt hij een andere ter zake deskundige hulpverlener.
8.4 Als de Zorgvrager geen informatie wil ontvangen respecteert de Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij dit na consultatie van een andere ter zake deskundige, behalve indien het
belang dat de Zorgvrager daarbij heeft niet opweegt tegen het nadeel dat daaruit voor
hemzelf of anderen kan voortvloeien.
8.5 Bij het aangaan van de Overeenkomst verstrekt de Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij
daarnaast informatie over medezeggenschap en cliëntenraad, de Meldcode, de
klachtenregeling, huisregels, en overige relevante informatie.

Artikel 9 Begeleidings/zorg/trajectplan en toestemming
9.1 De afspraken over de uitwerking van het Zorgarrangement/plan van aanpak worden
uitgewerkt en neergelegd in een Begeleidingsplan. Het
Begeleidings/zorg/trajectplan. Dit plan is een onderdeel van de overeenkomst genoemd in
artikel 3.
9.2 Voor ingrijpend medisch handelen of andere handelingen die geen onderdeel uitmaken van
het Begeleidings/zorg/trajectplan, is – behoudens wanneer spoedeisend handelen vereist is –
uitdrukkelijke toestemming van Zorgvrager nodig. Onder spoedeisend wordt verstaan de
kennelijke noodzaak tot onverwijld uitvoeren van de handeling om ernstig nadeel voor de
Zorgvrager te voorkomen. Achteraf wordt de Zorgvrager zo spoedig mogelijk ingelicht over
de handeling.
9.3 Het Begeleidings/zorg/trajectplan wordt tenminste één keer per jaar geëvalueerd
In het Begeleidings/zorg/trajectplan worden hierover afspraken gemaakt. Bijstelling
geschiedt in onderling overleg.
9.4 Indien Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij het voor de goede uitvoering van de
Overeenkomst van belang of noodzakelijk acht dat de Zorgverlening op een andere plaats
geschiedt dan in de Overeenkomst of het Begeleidings/zorg/trajectplan is aangegeven,
overlegt de Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij hier voorafgaand over met de
Zorgvrager.

Artikel 10 Verplichtingen van de Zorgvrager
10.1 Zorgvrager verleent naar beste kunnen de medewerking die redelijkerwijs nodig is voor het
uitvoeren van de Overeenkomst.
10.2 Zorgvrager is gehouden alle gegevens en schriftelijke stukken die de Zorgaanbieder in
redelijkheid nodig heeft voor het goed uitvoeren van de Zorgverlening, tijdig ter beschikking
te stellen.
10.3 Zorgvrager is verplicht de Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij meteen te informeren
over feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de Zorgverlening van belang
kunnen zijn.
10.4 Zorgvrager staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter hand
gestelde gegevens en schriftelijke stukken.

Artikel 11 Dossiervorming, geheimhouding en privacy
11.1 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij richt een dossier in met betrekking tot de
Zorgverlening voor Zorgvrager. Hij houdt in het dossier aantekening van de relevante
gegevens over de gezondheid van de Zorgvrager en de gegevens die direct verband houden
met de Zorgverlening.
11.2 Het Begeleidings/zorg/trajectplan maakt deel uit van het dossier.
11.3 Het dossier is eigendom van de Zorgaanbieder.
11.4 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij draagt zorg dat aan anderen dan de Zorgvrager
geen inlichtingen over de Zorgvrager dan wel inzage in of afschrift van het dossier worden
verstrekt dan met toestemming van de Zorgvrager. Het verstrekken gebeurt ook dan alleen
voor zover daardoor de persoonlijke levenssfeer van een ander niet wordt geschaad.
11.5 Aan degenen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst en hun
vervangers kan zonder toestemming van de Zorgvrager inlichtingen of inzage worden
gegeven, voor zover nodig voor de uitoefening van hun werkzaamheden.
11.6 Aan de wettelijk vertegenwoordiger of belangenbehartiger van de minderjarige of
wilsonbekwame Zorgvrager kan zonder toestemming van de Zorgvrager inlichtingen of
inzage gegeven worden, voor zover deze informatie nodig is voor de vertegenwoordiging.
11.7 Door de ondertekening van de Overeenkomst geeft de Zorgvrager toestemming voor het
gebruik van gegevens door de Zorgaanbieder met betrekking tot de Zorgvrager ten behoeve
van zorg ondersteunende functies, zoals dossierbeheer, financiële afwikkeling,
intercollegiale toetsing, intervisie, supervisie, opleiding, kwaliteitsbewaking en
kwaliteitsbevordering.
11.8 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij bewaart het dossier gedurende vijftien jaren, te
rekenen vanaf het tijdstip waarop de Overeenkomst is beëindigd. Voor OTS jeugdigen geldt
een bewaartermijn van 30 jaar na het bereiken van meerderjarigheid (18 jaar.) Gegevens
met betrekking tot de Zorgvrager die niet tot het dossier behoren, bewaart de
Zorgaanbieder zo lang als nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verkregen. Na
afloop van die termijn vernietigt de Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij de gegevens.
Indien het gegevens betreft die hij van de Zorgvrager heeft ontvangen, geeft hij deze aan de
Zorgvrager terug.
11.9 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij vernietigt het dossier of gedeelten van het
dossier binnen drie maanden na een daartoe strekkend schriftelijk verzoek van de
Zorgvrager, tenzij het verzoek bescheiden betreft waarvan redelijkerwijs aannemelijk is dat
de bewaring van aanmerkelijk belang is voor een ander dan de Zorgvrager als mede voor
zover het bepaalde bij of krachtens de wet zich tegen vernietiging verzet.
11.10 De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij verstrekt de Zorgvrager inzage en afschrift van
de bescheiden die deel uit maken van het dossier. De verstrekking blijft achterwege voor
zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
van een ander. De Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij mag voor de verstrekking van het
afschrift een redelijke vergoeding vragen.
11.11 Bij ZIN verleent de Zorgaanbieder dan wel de zorgboerderij medewerking aan het
verstrekken van gegevens ten behoeve van de controles door het Zorgkantoor, dan wel de
Gemeente, voor zover deze controles worden uitgevoerd in overeenstemming met de
privacywetgeving.
11.12 Persoonsgegevens van de Zorgvrager worden verwerkt overeenkomstig de regels van de
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) of de opvolger AVG, Algemene Verordening
Gegevensbescherming vanaf ingangsdatum.

Artikel 12 Klachten
12.1 Zorgaanbieder heeft op basis van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) een
klachtenregeling vastgesteld. De klachtenregeling ligt ter inzage bij de Zorgaanbieder en
wordt op verzoek van de Zorgvrager toegestuurd.
12.2 De Zorgvrager kan klachten over de Zorgverlening van de Zorgaanbieder schriftelijk kenbaar
maken op de wijze zoals vastgelegd in de klachtenregeling van de Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij.

Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 Zorgvrager is gehouden Zorgaanbieder dan wel de Zorgboerderij in de gelegenheid te stellen
een tekortschieten in de nakoming van de Overeenkomst binnen een redelijke termijn te
herstellen.
13.2 Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij is jegens Zorgvrager uitsluitend aansprakelijk voor
schade die het rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van
Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij in de uitvoering van de Overeenkomst. Deze
aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door een verzekering voor het
betreffende geval. Indien om welke redenen dan ook, de aansprakelijk niet gedekt wordt
door een verzekering, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot ten hoogste
het bedrag dat met de Overeenkomst gemoeid is. Bij een Overeenkomst met een looptijd
van drie maanden of meer zal de totale aansprakelijkheid beperkt zijn tot de door
Zorgaanbieder te betalen vergoeding over een periode van ten hoogste drie maanden direct
voorafgaande aan het plaatsvinden van de schade veroorzakende gebeurtenis.
13.3 Zorgaanbieder sluit alle aansprakelijk uit voor schade die voortvloeit uit de tekortkoming van
de in artikel 3.1 van de Overeenkomst genoemde zorgboerderij ten aanzien van de door de
zorgboerderij verleende Zorg. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid laat de in de WGBO
opgenomen norm van de zogenaamde ‘centrale aansprakelijkheid’ onverlet, zij het dat deze
aansprakelijkheid uitsluitend betrekking heeft op situaties waarop de WGBO van toepassing
is.
13.4 De beperkingen c.q. uitsluiting van aansprakelijkheid zoals omschreven in artikel 13.2 en
13.3 gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van de zijde van
Zorgaanbieder.
13.5 Het bepaalde in artikel 13.2 is mede van toepassing op de door Zorgaanbieder ingeschakelde
derden c.q. de in artikel 3.1. van de Overeenkomst genoemde zorgboerderij met betrekking
tot de verleende Zorg.
13.6 Zorgvrager is aansprakelijk voor schade die Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij lijdt als
gevolg van een toerekenbare tekortkoming van de Zorgvrager in de uitvoering van de
Overeenkomst.
13.7 De Zorgvrager is verplicht een verzekering voor wettelijk aansprakelijkheid (WA) te sluiten.

Artikel 14 Betalingen, eigen bijdrage
14.1 Bij Zorgverlening op basis van ZIN declareert de Zorgaanbieder de kosten van de
overeengekomen zorg- en dienstverlening bij het Zorgkantoor, dan wel de Gemeente
waarmee de Zorgaanbieder op grond van de Wlz, Wmo en/of Jw een overeenkomst heeft
gesloten.
14.2 Bij ZIN kan Zorgvrager een wettelijke eigen bijdrage verschuldigd. Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij informeert de Zorgvrager over de wettelijke eigen bijdrage. Zorgaanbieder is
verplicht om zijn medewerking te verlenen aan de gegevensuitwisseling die nodig is voor het
vaststellen van de wettelijke eigen bijdrage door het CAK.
14.3 Indien zorgvrager aanvullende zorgverlening wil ontvangen die niet onder ZIN valt of die
buiten het Indicatiebesluit, dan wel de Beschikking valt, komt deze voor rekening van de
Zorgvrager. Aanvullende zorgverlening levert de Zorgaanbieder uitsluitend op basis van een
schriftelijke overeenkomst met de Zorgvrager.

Artikel 15 (Intellectuele) eigendomsrechten
15.1 Met betrekking tot de door of namens de Zorgaanbieder uitgebrachte adviezen en/of
publicaties ter zake de Zorgverlening berusten de intellectuele eigendomsrechten bij de
Zorgaanbieder. De mede met advisering omtrent de Zorgverlening verband houdende
stukken die door de Zorgvrager aan de Zorgaanbieder zijn overhandigd, blijven eigendom
van de Zorgvrager.
15.2 De Zorgvrager verbindt zich de door of namens de Zorgaanbieder uitgebrachte adviezen niet
aan derden ter inzage te geven dan na voorafgaande toestemming van de Zorgaanbieder,
tenzij dit vereist is op grond van een wettelijk voorschrift of sprake is van een
klachtenprocedure, een tuchtrechtelijke procedure of een andere juridische procedure,
waarin de Zorgvrager en de Zorgaanbieder beide partij zijn.
15.3 Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij publiceert over in het kader van de Overeenkomst,
verrichte werkzaamheden of diensten alleen met toestemming van Zorgvrager.
15.4 Indien de Zorgvrager binnen de instelling van de Zorgaanbieder en/of met gebruikmaking
van de middelen van de Zorgaanbieder een (kunst)werk tot stand brengt waarop
intellectuele eigendomsrechten rusten, dan komen deze rechten toe aan de Zorgaanbieder,
tenzij anders overeengekomen. De Zorgvrager draagt door middel van de ondertekening van
de Overeenkomst deze rechten over aan de Zorgaanbieder.

Artikel 16 Nakoming tegenover handelings- of wilsbekwame Zorgvrager
16.1 Als een Zorgvrager ouder is dan 12 jaar, maar jonger is dan 16 jaar, dan heeft de
Zorgaanbieder de toestemming nodig van de minderjarige en van zijn wettelijk
vertegenwoordiger voor het uitvoeren van de Overeenkomst. De Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij komt de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien zowel na
tegenover de Zorgvrager als tegenover diens Wettelijk vertegenwoordiger.
16.2 ls een Zorgvrager 16 jaar of ouder dan komt de Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij de
Verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien uitsluitend na tegenover de Zorgvrager
zelf.
16.3 Als een Zorgvrager van 16 jaar of ouder naar het oordeel van de Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij feitelijk bekwaam is om zijn wil te bepalen ter zake van een onderdeel van de
Overeenkomst, komt de Zorgaanbieder zijn verplichtingen met betrekking tot dat onderdeel
van Overeenkomst na tegenover de Zorgvrager.

Artikel 17 Nakoming tegenover handelings- of wilsonbekwame zorgvrager
17.1 Tegenover de Zorgvrager die jonger is dan 12 jaar, komt de Zorgaanbieder dan wel
zorgboerderij zijn verplichtingen uit de Overeenkomst na tegenover de wettelijk
vertegenwoordiger.
17.2 Tegenover de Zorgvrager, die ouder is dan twaalf jaar en jonger dan 18 jaar, maar die
wilsonbekwaam is, komt de Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij zijn verplichtingen uit de
overeenkomst na tegenover de wettelijk vertegenwoordiger.
17.3 Tegenover de Zorgvrager van 18 jaar of ouder, die wilsonbekwaam is, komt de
Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij al zijn verplichtingen uit de Overeenkomst na
tegenover de wettelijk vertegenwoordiger van de Zorgvrager, tenzij Zorgvrager naar het
oordeel van de Zorgaanbieder feitelijk bekwaam is om ter zake van een onderdeel van de
Overeenkomst zijn wil te bepalen. In dat geval volgt Zorgaanbieder de wil van de Zorgvrager
voor wat betreft dat onderdeel.
17.4 Ontbreekt een Wettelijk vertegenwoordiger als bedoeld in het vorige lid, dan komt de
Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij de verplichtingen die uit de Overeenkomst
voortvloeien na tegenover de Belangenbehartiger. Ontbreekt ook een Belangenbehartiger,
dan komt de Zorgaanbieder de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien na
tegenover één van de volgende personen: a. de echtgenoot van de Zorgvrager;
b. de geregistreerde partner van de Zorgvrager;
c. de levensgezel van de Zorgvrager;
d. een ouder van de Zorgvrager;
e. een kind van de Zorgvrager;
f. een broer of zuster van de Zorgvrager.
17.5 De Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij kiest tegenover welke van de in artikel 17.4
genoemde personen hij zijn verplichtingen nakomt. Bij deze keuze spelen de feitelijke band
van de betrokkene met de Zorgvrager en diens geschiktheid om als vertegenwoordiger op te
treden een belangrijke rol. In de Overeenkomst wordt vastgelegd jegens wie Zorgaanbieder
zijn verplichtingen nakomt.

Artikel 18 Vertegenwoordiging
18.1 Indien de Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij, op grond van de Overeenkomst, zijn
verplichtingen ten opzichte van de Zorgvrager nakomt tegenover een andere persoon dan
de Zorgvrager zelf, dan betracht deze persoon de zorg van een goed vertegenwoordiger,
onder meer door de Zorgvrager zoveel mogelijk bij de vervulling van zijn taak als
vertegenwoordiger te betrekken.
18.2 De Zorgaanbieder komt zijn verplichtingen ten opzichte van de Zorgvrager niet na ten
opzichte van de in artikel 18.1 genoemde persoon als dit onverenigbaar is met de plicht van
de Zorgaanbieder zoals genoemd in artikel 7.
18.3 Als de Zorgvrager zich verzet tegen een verrichting van ingrijpende aard waarvoor de
persoon bedoeld in artikel 18.1 toestemming heeft gegeven, dan kan die verrichting slechts
worden uitgevoerd indien zij kennelijk nodig is om ernstig nadeel voor de Zorgvrager te
voorkomen.
18.4 De Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij kan zonder de toestemming van een persoon
bedoeld in artikel 18.1 een verrichting uitvoeren indien de tijd voor het vragen van die
toestemming ontbreekt doordat onverwijlde uitvoering van de verrichting kennelijk nodig is
ten einde ernstig nadeel voor de Zorgvrager te voorkomen.
18.5 Voor verrichtingen van niet ingrijpende aard mag de toestemming van een persoon bedoeld
in artikel 18.1 worden verondersteld te zijn gegeven.

Artikel 19 Toepasselijk recht
19.1 Alle overeenkomsten waarop deze algemene en/of bijzondere voorwaarden van toepassing
zijn, alsmede deze algemene en/of bijzondere voorwaarden, worden beheerst door het
Nederlands recht.
19.2 Geschillen naar aanleiding van deze algemene en/of bijzondere voorwaarden en de
overeenkomsten die op deze voorwaarden zijn gebaseerd, zullen worden behandeld door de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Zorgaanbieder statutair is gevestigd.
19.3 In afwijking van het gestelde in artikel 19.2 kunnen Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij en
Zorgvrager overeenkomen dat voorafgaand aan de behandeling van een geschil eerst een
beroep wordt gedaan op een erkend mediator, dan wel een door beide partijen
geaccepteerde onafhankelijke persoon.

Artikel 20 Annulering
20.1 Te leveren Zorg kan, met een minimale annuleringstermijn van 24 uur vóór het
overeengekomen aanvangstijdstip van de uitvoering van de werkzaamheden, door de
Zorgvrager worden geannuleerd.
20.2 In geval van niet tijdige annulering kan de Zorgaanbieder dan wel zorgboerderij de volledige
kosten rechtstreek in rekening brengen bij de deelnemer, tenzij anders overeengekomen
met gemeenten, regio’s dan wel zorgkantoren.

Artikel 21 Slot
21.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01-01-2018
21.2 Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als: ‘Algemene
Voorwaarden Zorgverlening’